本網(wǎng)訊 元宵佳節(jié)，煙臺(tái)市萊山區(qū)文旅局在膠東文化廣場(chǎng)舉辦元宵民俗活動(dòng)，舞龍舞獅、秧歌展演等經(jīng)典節(jié)目輪番上演，吸引大批市民歡聚共慶。煙臺(tái)萊山區(qū)分公司以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、業(yè)務(wù)推介、互動(dòng)贈(zèng)禮結(jié)合直播營(yíng)銷(xiāo)的形式深度參與，線上線下聯(lián)動(dòng)，讓廣電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走進(jìn)百姓身邊，架起服務(wù)連心橋。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，廣電服務(wù)專(zhuān)區(qū)人氣高漲。工作人員身著統(tǒng)一服裝，熱情為市民講解高清電視、高速寬帶、智慧家庭等全系列服務(wù)及優(yōu)惠套餐，耐心解答咨詢；同時(shí)開(kāi)啟現(xiàn)場(chǎng)直播，主播沉浸式帶網(wǎng)友逛活動(dòng)、講業(yè)務(wù)、推優(yōu)惠，及時(shí)回應(yīng)線上提問(wèn)，線下市民駐足了解，線上網(wǎng)友熱烈互動(dòng)，不少人表達(dá)出合作意向。

市民趙女士表示，廣電套餐性價(jià)比高，有更換的想法。工作人員為現(xiàn)場(chǎng)意向客戶留存聯(lián)系方式，搭建專(zhuān)屬服務(wù)通道，直播間也彈出線上咨詢、辦理鏈接，方便網(wǎng)友一鍵預(yù)約。此外，公司為現(xiàn)場(chǎng)猜燈謎市民準(zhǔn)備精美禮品，直播間同步開(kāi)展線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)，讓線上線下參與者都能感受節(jié)日氛圍與廣電暖心服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)老客戶紛紛為廣電服務(wù)點(diǎn)贊，市民孫先生稱(chēng)家中一直使用廣電業(yè)務(wù)，信號(hào)穩(wěn)、網(wǎng)速快，售后響應(yīng)及時(shí)，十分省心。老客戶的認(rèn)可，成為公司持續(xù)提升服務(wù)水平的動(dòng)力。

此次活動(dòng)是萊山區(qū)分公司展示品牌、踐行服務(wù)理念的重要契機(jī)?；顒?dòng)前，公司梳理客群名單電話邀約，同時(shí)發(fā)布直播預(yù)告；活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)成交，直播間也收獲大批線上預(yù)約，積累了豐富的意向客戶信息。

萊山區(qū)分公司也將以此次活動(dòng)為契機(jī)，融合直播營(yíng)銷(xiāo)等新型推廣方式，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、升級(jí)業(yè)務(wù)，把優(yōu)質(zhì)便捷的廣電服務(wù)送到千家萬(wàn)戶。